Eric Stepniewski
Eric Stepniewski est une entreprise spécialisée dans le mobilier de luxe fait à la main depuis 1973.
Objectifs
L'artisan prestigieux possédait un site vitrine avec très peu de visibilité en ligne. Il n'y avait pas assez de trafic ni de conversion. UXIA a pensé et développé son e-commerce en low-code sur Shopify.
Scope d'intervention
Intervention technique
Le client souhaitait changer de CMS pour des raisons de gestion interne. La 1ère étape a été une migration de WordPress vers Shopify, accompagné d'un SEO manager pour ne pas perdre le référencement gagné au fil des années. Le changement de CMS + l'ajout de fonctionnalités a permis un gain de 0,3% au niveau du taux de conversion (notamment grâce à la vitesse d'affichage).
2 secondes
de moins au chargements
Comprendre
L'équipe CRO a réalisé 3 audits : Un audit CRO avec 300 points de contrôle (bonnes pratiques e-commerces), un audits UX et un audit Data (tracking) + questionnaire quantitatif. Cela permet d'avoir une meilleur compréhension des flux qui transites sur le site.
27 #
Points majeur à améliorer51 #
Points mineurs à améliorerCréer à partir de données
Le site a ensuite subi une refonte graphique avec optimisation du shop à plusieurs niveaux : charte graphique plus pro en phase avec l'image de marque, meilleure réassurance, optimisation du cross sell et upsell, optimisation du panier et du funnel de paiement, optimisation de la relance panier, amélioration des web perfs (rapidité de chargement des pages). Le process est entièrement basé sur les résultats d'analyse de données.
Place aux Devs
Intégration sur Shopify des nouvelles maquettes + mise en place de nouveaux trackers plus précis pour une meilleur compréhension des comportements d'achats des users.
Résultats
La prestigieuse entreprise artisanale d'Eric Stepniewski s'est transformée en e-commerce et à permis d'assoir sa notoriété sur le marché de l'ameublement de luxe. Cette évolution à permis de faire passer le taux de conversion de 0% à 1,5% et de générer entre 5 et 10 leads par mois.
